Jasa Skripsi Tesis Disertasi

MULTIFRAKTALITAS DAN STUDI KOMPARATIF PREDIKSI INDEKS DENGAN METODE ARIMA DAN NEURAL NETWORK (STUDI KOMPARATIF PADA INDEKS LQ 45 PERIODE 1997 – 2007)

On 10 April 2013 Posted by Win Solution Labels: Skripsi Ekonomi

<div align="center" class="MsoNormal" style="line-height: 200%; text-align: center;">
BAB
I</div>
<div align="center" class="MsoNormal" style="line-height: 200%; text-align: center;">
Pendahuluan</div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%; text-align: justify;">
</div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%; text-align: justify;">
1.1  Latar Belakang masalah</div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%; text-align: justify;">
            Pasar modal merupakan tempat
kegiatan perusahaan mencari dana untuk membiayai kegiatan usahanya. Selain itu,
pasar modal juga merupakan suatu usaha penghimpunan dana masyarakat secara
langsung dengan cara menanamkan dana ke dalam perusahaan yang sehat dan baik
pengelolaannya. Fungsi utama pasar modal adalah sebagai sarana pembentukan
modal dan akumulasi dana bagi pembiayaan suatu perusahaan / emiten. Dengan
demikian pasar modal merupakan salah satu sumber dana bagi pembiayaan
pembangunan nasional pada umumnya dan emiten pada khususnya di luar
sumber-sumber yang umum dikenal, seperti tabungan pemerintah, tabungan
masyarakat, kredit perbankan dan bantuan luar negeri.</div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%; text-align: justify;">
            Sementara itu, bagi kalangan
masyarakat yang memiliki kelebihan dana dan berminat untuk melakukan investasi,
hadirnya lembaga pasar modal di Indonesia menambah deretan alternatif untuk
menanamkan dananya. Banyak jenis surat
berharga (securities) dijual dipasar tersebut, salah satu yang
diperdagangkan adalah saham. Saham perusahaan go public sebagai komoditi investasi tergolong berisiko tinggi,
karena sifatnya yang peka terhadap perubahan-perubahan yang terjadi baik oleh
pengaruh yang bersumber dari luar ataupun dari dalam negeri seperti perubahan
dibidang politik, ekonomi, moneter, undang-undang atau peraturan maupun
perubahan yang terjadi dalam industri dan perusahaan yang mengeluarkan saham
(emiten) itu sendiri.</div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%; text-align: justify;">
            Untuk mengantisipasi perubahan harga
saham tersebut maka diperlukan analisis saham. Terdapat dua pendekatan yang
sering dilakukan untuk menganalisis harga saham, yaitu analisis fundamental dan
analisis teknikal (Sharpe dkk, 1995). Analisis Fundamental pada dasarnya adalah
melakukan analisis historis atas kekuatan keuangan, dimana proses ini sering
juga disebut sebagai analisis perusahaan (company analysis), sementara
itu analisis teknikal merupakan studi yang dilakukan untuk mempelajari berbagai
kekuatan yang berpengaruh dipasar saham dan implikasi pada harga saham (Robert
Ang, 1997)</div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%; text-align: justify;">
            Analisis teknikal merupakan upaya
untuk memperkirakan harga saham (kondisi pasar) dengan mengamati perubahan
harga saham tersebut (kondisi pasar) diwaktu yang lampau. Meskipun demikian.
analisis teknikal tidak terbatas dapat dilakukan pada saham saja, analisis teknikal
dapat pula dilakukan untuk memprediksi harga suatu komoditi maupun mata uang
asing (Fernandez-Rodriguez dkk, 2000).</div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%; text-align: justify;">
            Analisis teknikal menitikberatkan
pada upaya-upaya untuk memperkirakan suatu harga saham. Teori yang mendasarinya
adalah bahwa analisis ini berdasarkan pada kenyataan bahwa informasi masuk
secara perlahan-lahan kedalam harga saham, sehingga memungkinkan investor untuk
memperoleh keuntungan yang lebih dari biasanya (excessive return) dengan
mengamati tren pergerakan harga saham (Parisi dan Vasquez, 2000). </div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%; text-align: justify;">
            Analisis teknikal dapat dilakukan
dengan menggunakan metode-metode peramalan seperti Moving Average (MA), exponential
moving average (EMA) dan trendline (Parisi dan Vasquez, 2000).
Ketiga teknik tersebut dapat digabungkan menjadi satu teknik peramalan yaitu
ARIMA (Autoregressive Integrated Moving Average). Selain ARIMA dapat
digunakan pula metode lainnya seperti GARCH, jaringan Syaraf Tiruan (Artificial
Neural Network), Algoritma Genetika (Genetic Algorithm) dan Fuzzy
Logic untuk melakukan peramalan saham.</div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%; text-align: justify;">
            ARIMA adalah teknik mencari pola
yang paling cocok dari sekelompok data (curve fitting) (Sugiarto dan
Harijono, 2000), curve fitting dilakukan dengan membandingan sebuah
kurva (yang merupakan representasi dari data deret waktu) dengan kelompok data
lain atau batasan-batasan tertentu. ARIMA memanfaatkan sepenuhnya data masa
lalu dan sekarang untuk melakukan peramalan jangka pendek yang akurat. Contoh
pemakaian model ARIMA adalah peramalan harga saham di pasar modal yang
dilakukan para pialang yang didasarkan pada pola perubahan harga saham dimasa
lampau. (Sugiarto dan Harijono, 2000).</div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%; text-align: justify;">
            Telah banyak diyakini bahwa data
return akan memiliki sifat multifraktal (Turiel, 2002). Sifat multifraktal ini
penting untuk memperlihatkan pola self-similarity dalam data deret
waktu. Hal ini semakin menegaskan bahwa perubahan nilai data dengan volatilitas
tinggi tidaklah sepenuhnya acak.</div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%; text-align: justify;">
            Beberapa perangkat statistik telah
dikembangkan untuk mengukur tingkat pengaruh diantara data, salah satu
perangkat yang telah berkembang cukup lama adalah model otokorelasi. Dalam
perkembangan lebih lanjut model dasar ini dikembangkan dengan memperhatikan
selang waktu. Data tidak lagi dianggap sebagai satu kelompok yang utuh, tetapi
dikelompokkan menjadi beberapa bagian. Keuntungan dalam model ini adalah
terhindar prasangka awal, bahwa seperangkat data dalam satu selang waktu
memiliki karakteristik yang sama, misalnya nilai rata-rata. Dengan dipecahnya
data menjadi beberapa kelompok data, memungkinkan untuk memperlakukan data
secara lebih baik (Hariadi dan Surya, 2003)</div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%; text-align: justify;">
            Analisis R/S (Rescaled Range Analysis) mampu membedakan data runtun waktu acak
dengan runtun waktu tidak acak, tanpa memperhatikan distribusi data runtun
waktu tersebut.( Yao dkk, 1999). Analisis R/S digunakan untuk mendeteksi efek
memori jangka panjang (long memory
effects) pada data runtun waktu yang digunakan selama periode
penelitian.  </div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%; text-align: justify;">
            Jaringan Syaraf Tiruan (Jaringan
Syaraf Tiruan) atau dikenal dengan Artificial
Neural Network(ANN) atau disebut juga Simulated Neural Network (SNN)
adalah jaringan dari sekelompok unit pemroses kecil yang dimodelkan berdasarkan
jaringan syaraf manusia. JST merupakan sistem adaptif yang dapat merubah
strukturnya untuk memecahkan masalah berdasarkan informasi eksternal maupun
internal yang mengalir melalui jaringan tersebut. Secara sederhana, JST
merupakan salah satu alat permodelan data statistik non-linier, JST dapat
digunakan untuk memodelkan hubungan yang kompleks antara masukan(input) dan keluaran(output) untuk menemukan pola-pola data.</div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%; text-align: justify;">
            Beberapa penelitian yang telah
dilakukan dipasar modal Indonesia, sebagian besar hanya melakukan kajian yang
berkaitan dengan analisis fundamental saja (misalnya penelitian Mas'ud Machfoed
(1994), Mamduh Hanafi (1997), Parawiyati dan Zaki Baridwan (1998), Wiwik Utami
dan Suharmadi (1998), Triyono dan Jogiyanto Hartono (1999), Syahib Natarsyah
(2000), dan Nur Fadjrih Asyik (2000),  tetapi
sangat sedikit sekali yang melakukan kajian terhadap analisis teknikal, salah
satunya adalah penelitian Dedhy Sulistiawan (2001), tetapi penelitian ini hanya
bersifat suatu tinjuan teori saja. Penelitian Taylor dan Aller (1992) dalan
Fernandez-Rodriguez dkk(1999) menyatakan bahwa lebih dari 90% investor
memberikan bobot yang lebih tinggi pada penggunaan analisis teknikal
dibandingkan analisis fundamental dalam membeli dan menjual saham. Hal ini
dapat terjadi karena investor cenderung berorientasi jangka pendek dalam
membeli atau menjual saham.</div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%; text-align: justify;">
            Penelitian ini diawali dengan
mencari sifat multifraktal pada return saham objek penelitian dengan analisis rescaled
range (untuk mendapatkan eksponen hurst)
untuk mengetahui apakah data return tersebut bersifat acak atau terdapat
pengulangan trend sehingga dapat dilakukan analisis teknikal. Selanjutnya akan
dilakukan prediksi terhadap return saham tersebut dengan metode ARIMA(Auto Regressive Integrated Moving Average)
dan Jaringan Syaraf Tiruan (Artificial Neural Network) untuk kemudian
akan dilakukan komparasi metode mana yang memiliki kesalahan lebih kecil dalam memprediksi
indeks LQ 45.</div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%; text-align: justify;">
            Pemilihan indeks LQ45 dilakukan karena
LQ 45 lebih mampu menjelaskan pergerakan harga saham daripada IHSG (Indeks
Harga Saham Gabungan) (Agus Sartono dan Sri Zulaihati, 1998), bahkan secara
empiris telah dibuktikan oleh Bima Putra (2001) bahwa indeks LQ 45 lebih baik
digunakan sebagai proxy pasar saham dibandingkan IHSG.</div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%; text-align: justify;">
            Volatilitas yang tinggi di pasar
modal menyebabkan munculnya kebutuhan untuk memahami pola dan perilaku harga
saham maupun indeks di pasar modal. Berbagai macam metode dapat digunakan
untuk  melakukan analisis teknikal pada
pasar modal. Oleh karena itu, perlu diketahui performa prediksi tiap metode
agar prediksi dapat dilakukan dengan lebih baik.    Berdasarkan latar belakang yang dijabarkan diatas, maka
penelitian ini mengambil judul “Multifraktalitas
dan studi komparatif prediksi Indeks dengan metode ARIMA dan Jaringan Syaraf
Tiruan”.</div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%; text-align: justify;">
 </div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 200%; text-align: justify;">
1.2 Perumusan
Masalah</div>
<div class="MsoBodyTextIndent2" style="margin-left: 0in; text-align: justify;">
            Analisis
Teknikal merupakan suatu teknik analisis harga saham yang paling banyak
digunakan oleh para investor, hal ini dibuktikan oleh penelitian Taylor dan
Aller (1992) dalam Fernandez-Rodriguez, dkk (1999) yang menemukan bahwa
ternyata sebagian besar investor (lebih dari 90%) memberikan bobot yang lebih
tinggi pada penggunaan analisis teknikal dibandingkan dengan analisis
fundamental. Namun, meskipun analisis teknikal paling banyak digunakan oleh
investor, berbagai penelitian di pasar modal indonesia cenderung melakukan
kajian fundamental pada pasar modal. Sementara penelitian yang menggunakan
analisis teknikal hanya melakukan analisis teoritis. Berbagai penelitian yang
ada menunjukkan adanya perbedaan hasil penelitian mengenai apa metode terbaik
yang dapat digunakan dalam analisis teknikal.</div>
<div class="MsoBodyTextIndent2" style="margin-left: 0in; text-align: justify; text-indent: .25in;">
Berdasarkan hal
tersebut maka pertanyaan yang akan dijawab dalam penelitian ini adalah :</div>
<div class="MsoBodyTextIndent2" style="margin-left: .5in; mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: .5in; text-align: justify; text-indent: -.25in;">
1.     
Apakah terdapat sifat multifraktal pada data deret
waktu Indeks LQ 45?</div>
<div class="MsoBodyTextIndent2" style="margin-left: .5in; mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: .5in; text-align: justify; text-indent: -.25in;">
2.     
Metode mana yang memiliki performa lebih baik
dalam memprediksi Indeks LQ 45?</div>

BAB I Pendahuluan 1.1 Latar Belakang masalah Pasar modal merupakan tempat kegiatan perusahaan mencari dana untuk m...

Baca selengkapnya »

Analisis Faktor Sosial Ekonomi Yang Mempengaruhi Permintaan Kredit Pensiun (Studi Kasus Pada BRI Cabang Sidoarjo)

On 17 November 2012 Posted by Win Solution

BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Saat ini masyarakat sedang mengalami tekanan ekonomi yang berat akibat melambungnya tingkat inflasi yang disebabkan oleh kenaikan harga Bahan Bakar Minyak (BBM) Oktober tahun lalu. Menurut Bank Indonesia kenaikan itu menyebabkan timbulnya Inflasi Administered Prices yaitu Inflasi yang disebabkan oleh shocks berupa kebijakan harga Pemerintah, seperti harga BBM, tarif listrik, tarif angkutan dan lain-lain. Hal ini dapat dilihat dari tingginya angka inflasi bulanan pada Oktober  2005  yang  mencapai  8,7%,  padahal  sebelumnya  inflasi  bulanan  hanya sebesar 0,69% dan 0,55% pada bulan September dan Agustus 2005 seperti terlihat pada grafik di bawah ini: Gambar 1.1 Inflasi Bulanan Sumber: BPS Inflasi bulanan yang tinggi tersebut memicu inflasi tahunan hingga titik 17 % lebih sehingga harus memaksa Bank Indonesia untuk menaikkan tingkat suku bunga hingga 12,75 % guna mengendalikan inflasi. Seperti   kita   tahu   Inflasi   adalah   kecenderungan   dari   harga-harga   untuk meningkat secara umum dan terus menerus. Kenaikan harga dari satu atau dua barang saja tidak dapat disebut inflasi kecuali bila kenaikan itu meluas (atau mengakibatkan kenaikan) kepada barang lainnya. Kebalikan dari inflasi disebut deflasi. Nilai inflasi yang tinggi akan menyebabkan pendapatan riil masyarakat akan terus turun sehingga standar hidup dari masyarakat turun dan akhirnya menjadikan semua orang, terutama orang miskin, bertambah miskin. Kedua, inflasi yang tidak stabil akan menciptakan ketidakpastian (uncertainty) bagi pelaku ekonomi dalam mengambil keputusan. Pengalaman empiris menunjukkan bahwa inflasi yang tidak stabil akan menyulitkan keputusan masyarakat dalam melakukan konsumsi, investasi dan produksi, yang pada akhirnya akan menurunkan pertumbuhan ekonomi. Tak ayal lagi hal ini sangat memberatkan masyarakat terutama golongan menengah kebawah yang pendapatannya pas-pasan untuk memenuhi kebutuhannya. Belum lagi adanya kebutuhan dana tambahan seperti kebutuhan berobat, biaya sekolah, modal usaha dan sebagainya. Salah satu golongan masyarakat yang harus memikul beban inflasi yang tinggi ini adalah para pensiunan. Apalagi dengan tipe pensiunan yang berusia lanjut dan memiliki uang pensiun yang jumlahnya jauh lebih kecil dibandingkan besar gaji ketika mereka masih dinas, padahal masih banyak dari mereka yang masih harus menanggung  kehidupan  keluarganya.  Kondisi  ini  menyebabkan  para  pensiunan sangat rentan terhadap defisit anggaran. Karena itu mereka dituntut untuk mencari sumber pendanaan alternatif untuk memenuhi kebutuhannya. Apalagi menurut survei BPS kebutuhan hidup minimum akan meningkat seiring naiknya tingkat inflasi. Saat ini inflasi tahunan sudah menembus angka 17 % lebih, sehingga dapat dipastikan kebutuhan hidup masyarakat akan naik pula termasuk kebutuhan hidup para pensiunan. Banyak sumber-sumber pendanaan yang dapat dimanfaatkan para pensiuanan untuk  menutupi  defisit  anggarannya  seperti  BPR,  pegadaian,  bank  dan  lain-lain. Tetapi untuk mendapatkan kredit secara konvensional tersebut mereka harus menyerahkan barang jaminan dengan resiko harus kehilangan barang tersebut apabila tidak mampu melunasi kreditnya. Namun khusus bagi pensiunan terdapat kredit cepat tanpa barang jaminan yang dapat dimanfaatkan. Kredit pensiun adalah kredit yang diberikan kepada pensiunan atau jandanya yang menerima uang pensiun secara tetap setiap bulannya. Pensiunan ini meliputi Pensiunan PNS/Pensiunan Pekerja BUMN/BUMD/Swasta yang mempunyai Yayasan Dana Pensiun/Pensiunan TNI/POLRI. Kredit pensiun dapat dipergunakan sesuai keperluan nasabah, baik untuk keperluan produktif maupun konsumtif.  Prosedur pengajuan kredit pensiun cukup sederhana dan mudah serta cepat.  Jangka waktu kredit antara 1 sampai 4 tahun sesuai dengan usia pada saat pengajuan kredit dan dilakukan angsuran secara tetap setiap bulannya  dengan  maksimum  besarnya  angsuran  80%  dari  take  home  pay hasil pensiun. kredit ini dapat direalisasikan dengan proses cepat dengan hanya memberikan hak kepada bank untuk melakukan pemotongan uang pensiun untuk cicilan pelunasan setiap  bulannya.  Pensiunan hanya diwajibkan menyerahkan  surat  keputusan pensiunan kepada bank yang bersangkutan sebagai bukti penyerahan wewenang pemotongan tersebut. Namun sebenarnya faktor sosial ekonomi apa yang mempengaruhi besar permintaan jumlah kredit pensiun? Oleh karena itu penulis ingin mengetahui faktor sosial  ekonomi  apa  saja  yang  mempengaruhi  permintaan  jumlah  kredit  pensiun dengan melakukan penelitian pada nasabah kredit pensiun di BRI Cabang Sidoarjo. Alasan melakukan penelitian di Sidoarjo adalah karena penulis mengenal daerah tersebut  sehingga lebih mudah dalam melakukan penelitian. 1.2. Rumusan Masalah Berdasarkan latar belakang di atas, maka dapat dikemukakan masalah dalam penelitian sebagai berikut: <ol style="text-align: justify;"> 	<li>Faktor  sosial  ekonomi  apa  saja  yang  mempengaruhi  permintaan  kredit pensiun pada BRI Cabang Sidoarjo?</li> 	<li>Faktor sosial ekonomi mana yang dominan mempengaruhi permintaan kredit pensiun pada BRI Cabang Sidoarjo?</li> </ol>

BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Saat ini masyarakat sedang mengalami tekanan ekonomi yang berat akibat melambungnya tingkat inflasi ya...

Baca selengkapnya »

ANALISIS ATAS PELAKSANAAN AUDIT MUTU INTERNAL UNTUK MENGEVALUASI EFEKTIFITAS PELAKSANAAN SISTEM MANAJEMEN MUTU ISO 9001:2000 (Studi Kasus Pada PERUM JASA TIRTA I Malang)

On 16 November 2012 Posted by Win Solution

BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Suatu perubahan besar terjadi di lingkungan pasar yang menuntut adanya kecenderungan pertumbuhan,    penggunaan    teknologi,   penggabungan    sistem administrasi dan pengendalian. Mekanisme ini membutuhkan standarisasi yang diakui secara luas dan akurat serta mempunyai keunggulan daya saing. Tuntutan terhadap adanya suatu jaminan mutu yang diberikan pemasok terhadap pelanggan, telah melahirkan suatu standar yang lebih berorientasi pada sistem dan proses, yaitu apa yang kita kenal dengan standar sistem manajemen mutu. Untuk itu perusahaan perlu menuju pada tatanan standar mutu dan pengendalian mutu yang dikenal dengan ISO 9001:2000. ISO   9001:2000    adalah    suatu    standar    internasional    untuk    Sistem Manajemen Mutu yang merupakan standar ISO 9000 terbaru dan paling relevan untuk saat ini. ISO 9001:2000 juga merupakan edisi revisi untuk menggantikan ISO 9001, 9002, dan 9003 versi 1994. Dibandingkan dengan ISO 9000 versi 1994, banyak persyaratan standar mutu yang telah disempurnakan dalam ISO 9001:2000. Implementasi ISO 9001:2000 untuk sementara ini dianggap sebagai suatu jaminan kualitas bagi suatu perusahaan. Semua fungsi berdampak terhadap mutu dikendalikan secara sistematik dengan pengendalian yang dirancang dan distandarisasikan, sehingga jika diterapkan dengan benar maka keputusan mutu yang merupakan faktor yang signifikan untuk memberikan kepuasan pada pelanggan dapat dicapai. Pada awalnya, standar ini hanya dianggap sebagai tuntutan   pasar   (market   driven),   namun   dalam   perkembangannya,   ternyata memberikan  banyak  sekali  nilai  tambah  bagi  perusahaan  yang  menerapkan. Standar  Sistem  Manajemen  Mutu  ISO  9001:2000  mempunyai  pengaruh  baik untuk jangka pendek ataupun jangka panjang dan mempunyai penerapan taktis ataupun strategis, seperti peningkatan produktivitas, peningkatan efisiensi, penurunan biaya, dan peningkatan kepuasan pelanggan. Sertifikat    ISO   yang    telah    diperoleh    tidaklah   berlaku    selamanya. Perusahaan dituntut kerja keras dalam menerapkan klausul-klausul standar yang akan diaudit oleh pemberi sertifikat selama tiga tahun, yaitu masa berlakunya sertifikat ISO     9001:2000  tersebut.   Apabila      auditor      (assesor)                            menemui penyimpangan-penyimpangan dari persyaratan standar sistem manajemen mutu yang ada, maka sertifikat akan dicabut. Sekalipun kebijakan mutu dan prosedur disiapkan dengan baik, tidak ada jaminan bahwa semua itu akan dipatuhi. Audit merupakan cara bagi organisasi untuk melakukan verifikasi bahwa prosedur telah dilaksanakan.  Pemeriksaan  teratur  (audit)  dibuat  secara  sistematis  dan  khusus untuk mengenali apakah prosedur ditaati. Salah satu kegiatan penting untuk melaksanakan pemeriksaan adalah Audit Mutu Internal (AMI). Audit Mutu Internal merupakan salah satu dari 26 klausul yang ada di ISO 9001:2000. Dengan dilaksanakannya Audit Mutu Internal akan dapat diperoleh temuan-temuan ketidaksesuaian atau ketidakpatuhan yang terjadi antara prosedur dan instruksi kerja dengan kenyataan yang ada di lapangan, untuk kemudian diidentifikasi langkah perbaikan tindakan  koreksinya.   Temuan-temuan  ini merupakan informasi yang sangat berguna bagi perusahaan. Dalam upaya memberikan pelayanan yang terbaik bagi pihak-pihak yang berkepentingan  (Stakeholder),  Perum  Jasa  Tirta  I  Malang  telah  menerapkan sistem manajemen mutunya dan telah menerima sertifikat ISO 9001:2000. Untuk mengevaluasi efektivitas Sistem Manajemen Mutunya, Perum Jasa Tirta I Malang melakukan Audit Mutu Internal. Melalui Audit Mutu Internal tersebut diharapkan akan ditemukan kelemahan-kelemahan dalam pelaksanaan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2000 dan dicari peluang untuk perbaikan-perbaikan menuju penyempurnaan sistem. Untuk mempertahankan pelaksanaan Sistem Manajemen Mutu tersebut agar benar-benar sesuai dengan standar maka penulis tertarik untuk melakukan penelitian dengan judul "Analisis atas Pelaksanaan Audit Mutu Internal untuk Mengevaluasi Efektifitas Pelaksanaan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2000 (Studi Kasus Pada Perum Jasa Tirta I Malang)". 1.2  Perumusan Masalah dan Pembatasan Masalah 1.2.1 Perumusan Masalah Berdasarkan  uraian  diatas,  maka  perumusan  masalah  dalam  penelitian  ini dirumuskan sebagai berikut : <ol style="text-align: justify;"> 	<li>Bagaimana pelaksanaan Audit Mutu Internal di Perum Jasa Tirta I Malang?</li> 	<li>Apakah  Sistem  Manajemen  Mutu  yang  diterapkan  di  Perum  Jasa  Tirta  I Malang sudah efektif dan sesuai dengan Sistem Manajemen Mutu yang ada dalam standar ISO 9001:2000 ?</li> </ol> 1.2.2 Pembatasan Masalah Dari perumusan masalah tersebut, peneliti perlu membatasi permasalahan agar tujuan penelitian dapat dicapai dengan baik sesuai dengan pemahaman yang mendasari penelitian, menghindari kesalahan penafsiran, serta untuk memperjelas gambaran dan arah pembahasan masalah. Pembatasan masalah dalam penelitian ini  adalah  bahwa  penelitian  dan  analisis  hanya  dilakukan  pada  Audit  Mutu Internal (klausul  8.2.2)  yang telah  dilaksanakan oleh  perusahaan    yang memperoleh sertifikat standar Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2000.

BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Suatu perubahan besar terjadi di lingkungan pasar yang menuntut adanya kecenderungan pertumbuhan, pe...

Baca selengkapnya »

Analisis Tingkat Kesesuaian antara Harapan dan Kinerja Atas Pelayanan Yang Diberikan Oleh Hotel Herlingga Jaya Blitar

Posted by Win Solution

BAB I PENDAHULUAN 1.1     Latar Belakang Dewasa ini dalam sektor perekonomian telah mengakibatkan adanya perubahan dan kemajuan disegala aspek kehidupan. Dilain pihak kebutuhan masyarakat terhadap berbagai produk semakin meningkat, maka akibatnya timbulah  persaingan untuk  menjadi  pemenang dibidang masing-masing persaingan yang semakin ketat. Perusahaan harus dapat mengantisipasi segala perubahan yang terjadi dengan memanfaatkan peluang yang ada. Ditinjau dari aspek bisnis hal ini biasa dipahami karena setiap perusahaan akan selalu berusaha agar terus beroperasi dan mendapatkan keuntungan yang optimal, memperluas pangsa pasar maupun untuk  menutup biaya operasinya. Tersedianya produk yang memenuhi berbagai kebutuhan akan gaya hidup sekarang ini merupakan persaingan didalam suatu bisnis yang melibatkan kualitas jasa yang baik. Adanya perkembangan pengetahuan pasar serta kebutuhan akan gaya hidup dan keinginan konsumen yang kompleks menyebabkan konsumen semakin kritis terhadap kinerja pelayanan perusahaan. Konsumen menginginkan pelayanan  jasa  berkualitas  yang  mendeskripsikan  kinerja perusahaan  dan keseriusan dalam memberikan pelayanan kepada konsumen. Konsep kualitas yang akan  dianut  oleh  perusahaan  harus  lebih  dari  sekedar  memenuhi  spesifikasi barang, namun juga harus mengaplikasikan kemampuan untuk melakukan sesuatu yang lebih dari harapan atau ekspetasi konsumen. Persaingan tidak lagi efektif tanpa didukung dengan kualitas jasa yang baik dan kualitas pelayanan yang memadai, persaingan dapat lebih diutamakan apabila semua aspek bisnis dapat mendukung kualitas jasa dengan melihat performance suatu produk dari tiap-tiap perusahaan. Kualitas jasa tidak sekedar spesifikasi terhadap suatu performance suatu produk akan tetapi kualitas jasa merupakan kunci utama untuk memikat dan menarik perhatian dari pandangan konsumen terhadap perusahaan tersebut. Perhotelan Indonesia saat ini memiliki kecenderungan untuk meningkatkan tampilan fisik dan fasilitas yang mereka tawarkan, tetapi amat kurang memahami dimana mereka berdiri di mata pelanggan dan calon pelanggannya. Mereka terlalu sibuk  bersaing  di  aspek  tangibilitas dan  terlupa  bahwa  sebenarnya  sebagai perusahaan jasa, masih ada aspek lain yang memerlukan perhatian karena preferensi konsumen telah berubah. Konsumen menginginkan kepuasan atas kualitas layanan jasa yang mereka peroleh, bukan hanya tempat yang baik, bersih dan berfasilitas lengkap rasanya hal ini kurang seimbang jika dibanding dengan perkembangan hotel yang sangat pesat dan adanya pertumbuhan permintaan akan jasa hotel yang meningkat. Selain itu jasa yang bersifat inseparability dimana proses   produksi   dan   konsumsi   terjadi   pada   saat   bersamaan   akan   sealalu melibatkan konsumen sebagai patner, sehingga hotel harus mencari cara agar konsumen dalam hal ini tamu merasa puas. Kota Blitar sebagai daerah pariwisata dan bisnis menarik bagi para wisatawan domestik maupun wisatawan manca negara, tetapi juga para pelaku bisnis.  Persaingan  perhotelan  di  kota  Blitar  saat  ini  semakin  ketat  dengan banyaknya hotel yang berdiri. Setiap hotel akan berusaha untuk memenuhi kebutuhan dan keinginan konsumen dan menghasilkan suatu kepuasan. Oleh karena itu sangat penting bagi setiap hotel untuk meningkatkan kualitas jasa yang mereka hasilkan untuk mencapai kepuasan pelanggan. Implikasinya terhadap perusahaan adalah hotel tidak hanya mampu memenangkan market share dari konsumennya melainkan juga heart share, yang terwujud melalui kepuasan konsumen dengan adanya pengalaman yang diterima oleh konsumen melalui kualitas jasa yang diperoleh. Oleh karena itu usaha meningkatkan kualitas pelayanan, perusahaan harus mengetahui seberapa besar pengaruh kualitas pelayanan jasa terhadap tamu hotel. Dengan mengetahui besarnya pengaruh tersebut, maka perusahaan akan lebih mudah untuk menentukan pelayanan yang cepat, tepat dan sesuai dengan kebutuhan, kemampuan serta keadaan yang dihadapi. Berdasarkan uraian tersebut, maka skripsi ini berjudul : "Analisis Tingkat Kesesuaian antara Harapan dan Kinerja Atas Pelayanan Yang Diberikan Oleh Hotel Herlingga Jaya Blitar " 1.2       Perumusan Masalah Berdasarkan latar  belakang  masalah  yang  telah  diuraikan  diatas,  maka dapat dirumuskan masalah senagai berikut: "Sejauh  mana  Tingkat  Kesesuaian  antara  Harapan  dan  Kinerja  Atas Pelayanan Yang Diberikan Oleh Hotel Herlingga Jaya Blitar."

BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Dewasa ini dalam sektor perekonomian telah mengakibatkan adanya perubahan dan kemajuan disegala asp...

Baca selengkapnya »

ANALISIS PENGARUH VARIABEL FUNDAMENTAL DAN TEKNIKAL TERHADAP HARGA SAHAM INDEKS LQ45 (Periode 2002 – 2004)

On 15 November 2012 Posted by Win Solution

BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Perekonomian bangsa Indonesia dalam beberapa tahun terakhir ini telah memperlihatkan perkembangan yang cukup signifikan, hal ini dapat dilihat dari semakin banyaknya bermunculan perusahaan-perusahaan yang go public. Suatu indikator yang cukup jelas adalah semakin meningkatnya kinerja suatu bursa efek yang berfungsi sebagai mediator atau perantara dalam perdagangan saham, yang mana dalam hal ini adalah saham-saham yang listing di bursa. Hal ini dapat diartikan bahwa masyarakat mulai melakukan perekonomian secara terbuka dan siap bersaing secara kompetitif. Pasar modal menjalankan dua fungsi, yaitu fungsi keuangan dan fungsi ekonomi. Fungsi keuangan dilakukan dengan menyediakan dana yang diperlukan borrower dan pihak lain, para lender menyediakan dana tersebut tanpa terlibat langsung dalam kepemilikan aktiva riil. Hal tersebut akan berpengaruh terhadap kinerja keuangan perusahaan ke arah yang lebih baik, sehingga mampu bersaing dengan perusahaan lainnya. Sedangkan dalam fungsi ekonominya, pasar modal menyediakan fasilitas untuk memindahkan dana dari lender ke borrower. Dengan menginvestasikan kelebihan dana yang ia miliki pihak lender mengharapkan imbalan dari penyerahan dana tersebut yang sangat berperan dalam menciptakan kesempatan bagi masyarakat untuk berpartisipasi dalam perkembangan perekonomian, yaitu dengan cara berinvestasi di pasar modal melalui pembelian saham perusahaan yang go public. Manfaat yang diterima borrower dengan aliran dana tersebut adalah dapat digunakan sebagai kegiatan yang bersifat produktif. Pemerintah Indonesia beranggapan bahwa pasar modal merupakan sarana yang dapat mendukung percepatan pembangunan ekonomi Indonesia. Hal ini dimungkinkan karena pasar modal dapat menggalang pergerakan dana jangka panjang dari masyarakat (para investor), yang kemudian disalurkan pada sektor-sektor produktif dengan harapan sektor-sektor tersebut dapat berkembang dan menghasilkan lapangan pekerjaan baru bagi masyarakat. Karena pasar modal sangat penting peranannya terhadap perekonomian, maka pemerintah mengeluarkan kebijakan yang mendukung perkembangan pasar modal, antara lain paket 27 Desember 1987 dimana pada saat itu pemerintah memberikan kemudahan syarat bagi perusahaan yang go public yang berupa penghapusan pungutan-pungutan seperti fee pendaftaran, dan pencatatan dibursa yang sebelumnya dipungut oleh Badan Pengawas Pasar Modal (Bapepam). Sebagai penyempurnaan paket Desember 1987, pemerintah mengeluarkan kebijakan lagi yang dikenal dengan sebutan paket oktober 1988 yang menetapkan pajak yang sama bagi bunga deposito dan deviden saham sebesar 15 %. Kebijakan ini dimaksudkan untuk memberi pilihan investasi yang lebih kompetitif bagi para investor, dengan kemampuan memilih antara saham dan deposito. Dalam melakukan investasi, para investor perlu mengetahui dan memilih saham-saham mana yang dapat memberikan keuntungan paling optimal bagi dana yang diinvestasikan dengan menggunakan berbagai informasi-informasi yang relevan dan memadai. Informasi yang diperlukan tersebut disajikan dalam laporan keuangan. Untuk itu laporan keuangan harus mampu menggambarkan posisi keuangan perusahaan pada waktu tertentu serta hasil operasi pada waktu tertentu secara wajar, sehingga informasi tersebut diharapkan dapat memenuhi kebutuhan para pemakai agar dapat mendukung proses pengambilan keputusan investasi saham dipasar modal. Berkaitan dengan hal tersebut maka Bapepam mewajibkan para emiten untuk menyampaikan laporan tahunan atau annual report agar terdapat transparansi dalam pengungkapan berbagai informasi yang berhubungan dengan kinerja emiten yang bersangkutan. Dengan diwajibkannya para emiten untuk secara periodik melaporkan hasil keuangannya kepada masyarakat maka diharapkan dapat tercapai pasar perdagangan efek yang likuid  dan transparan. Informasi yang ada dalam laporan keuangan dapat digunakan sebagai bahan pertimbangan pembelian suatu surat berharga. Laporan keuangan juga digunakan untuk pengambilan keputusan yang tepat bagi investor mengenai kapan sebaiknya membeli atau menjual saham yang dimilikinya. Laporan keuangan yang disajikan oleh perusahaan bisa dijadikan cerminan kinerja perusahaan dan merupakan dasar dari perhitungan rasio-rasio keuangan untuk menilai keadaan perusahaan dimasa lalu, saat ini, dan dimasa yang akan datang, sehingga diharapkan dapat membantu menilai kondisi perusahaan secara realistis, khususnya bagi para pemilik modal dalam memilih alternatif terbaik dalam mengelola modalnya. Dengan analisis tertentu atas laporan keuangan, masyarakat dapat menentukan pilihan untuk berinvestasi pada saham perusahaan yang menurut penilaiannya memiliki prospek yang menguntungkan. Perilaku investor ini pada akhirnya menciptakan mekanisme pasar yaitu terjadinya kesesuaian antara permintaan dan penawaran saham yang merupakan dasar terbentuknya harga saham masing-masing perusahaan. Ada banyak cara yang dapat dilakukan oleh investor dalam melakukan analisis surat berharga salah satunya adalah dengan menggunakan analisis fundamental dan teknikal untuk memperkirakan harga saham dimasa yang akan datang. Variabel-variabel tersebut secara bersama-sama akan membentuk kekuatan pasar yang berpengaruh terhadap transaksi saham perusahaan sehingga harga saham perusahaan akan mengalami berbagai kemungkinan kenaikan maupun punurunan harga. Di Bursa Efek Jakarta (BEJ), saham-saham yang cenderung stabil antara lain adalah saham-saham indeks LQ 45. Indeks LQ 45 berisi 45 saham yang sering diperdagangkan atau sangat likuid (saham-saham tersebut aktif diperdagangkan setiap hari) dan mempunyai kapitalisasi pasar yang sangat besar. Di BEJ ada dua kelompok kriteria dalam penentuan saham mana yang bisa masuk indeks LQ 45, kriteria tersebut antara lain : seleksi pertama, suatu emiten harus berada pada top 95 % dari total rata-rata tahunan nilai transaksi di pasar reguler, berada di top 90 % rata-rata tahunan kapitalisasi pasar, dan tercatat di BEJ minimal 30 hari kerja. Seleksi kedua, suatu emiten harus merupakan urutan tertinggi yang mewakili sektornya dalam klasifikasi industri di BEJ sesuai kapitalisasi pasarnya, memiliki porsi yang sama dengan sektor-sektor lain, dan merupakan urutan tertinggi berdasarkan frekuensi transaksi. Saham-saham LQ 45 nantinya akan dijadikan populasi dalam penelitian ini, mengingat saham-saham yang termasuk dalam indeks LQ 45 memiliki likuiditas yang tinggi (sering diperdagangkan) dan memiliki kapitalisasi pasar yang tinggi (mampu mewakili pasar), sehingga menarik untuk melihat bagaimana pengaruhnya terhadap harga saham jika dilihat dari fundamental dan teknikal perusahaan pada saham-saham tersebut. Berdasarkan uraian diatas, maka penelitian ini mencoba untuk mengetahui bagaimana pengaruh variabel fundamental dan teknikal terhadap harga saham dengan judul : "ANALISIS PENGARUH VARIABEL FUNDAMENTAL DAN TEKNIKAL TERHADAP HARGA SAHAM INDEKS LQ45 (Periode 2002 - 2004)" 1.2. Perumusan Masalah Berdasarkan latar belakang permasalahan yang telah diuraikan sebelumnya, maka dapat diambil rumusan masalah sebagai berikut : <ol style="text-align: justify;"> 	<li>Apakah variabel fundamental, yaitu Earning Per Share (EPS), Return On Equity (ROE), Return On Asset (ROA), dan variabel teknikal (harga saham masa lalu) secara simultan dan parsial berpengaruh terhadap harga saham pada perusahaan-perusahaan yang sahamnya masuk dalam kelompok LQ 45?</li> 	<li>Dari variabel-variabel tersebut diatas, yaitu Earning Per Share (EPS), Reutrn On Equity (ROE), Return On Asset (ROA) dan harga saham masa lalu, variabel manakah yang memiliki pengaruh dominan terhadap harga saham pada perusahaan-perusahaan yang sahamnya masuk dalam kelompok LQ 45?</li> </ol>

BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Perekonomian bangsa Indonesia dalam beberapa tahun terakhir ini telah memperlihatkan perkembangan ya...

Baca selengkapnya »

TRANSFORMATIONAL LEADERSHIP DAN ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOUR DI UTAMA

Posted by Win Solution

BAB I Pendahuluan I.1.  Latar Belakang Penelitian Perubahan lingkungan bisnis yang sangat cepat dan bersifat sangat tidak pasti mengharuskan organisasi-organisasi yang ada dalam suatu sektor industri untuk senantiasa berusaha meningkatkan efektivitas, efisiensi, dan kreatifitas (Bogler and Somech, 2005; Sweeland and Hoy, 2000). Peningkatan efektivitas, efisiensi, dan kreatifitas ini sangat bergantung pada kesediaan para karyawan untuk berkontribusi secara positif dalam menyikapi perubahan (Bogler and Somech, 2005). Perilaku untuk bersedia memberikan kontribusi positif pekerja ini diharapkan tidak hanya terbatas dalam kewajiban kerja secara formal, melainkan idealnya lebih dari kewajiban formalnya (Bowler, 2006). Dalam literature organisasi modern, perilaku dalam bentuk kerelaan untuk memberikan kontribusi yang lebih dari kewajiban formal bukanlah merupakan bentuk perilaku organisasi yang dapat dimunculkan melalui basis kewajiban-kewajiban peran formal karyawan (VanYperen, Berg, and Willering, 1999). Bateman and Organ (1983) menyebut perilaku ini sebagai organizational citizenship behaviors atau disingkat OCB. Para pakar organisasi menyatakan pentingnya OCB bagi keberhasilan sebuah organisasi, karena pada dasarnya organisasi tidak dapat mengantisipasi seluruh perilaku dalam organisasi hanya dengan mengandalkan deskripsi kerja yang dinyatakan secara formal saja (George, 1996).  Dengan demikian, pentingnya OCB secara praktis adalah pada kemampuannya untuk memperbaiki efisiensi, efektivitas, dan kreatifitas organisasi melalui kontribusinya dalam transformasi sumber daya, inovasi, dan adaptabilitas (Organ, 1988; Podssakoff, MacKenzie; Paine, and Bacharach, 2000; Williams and Anderson, 1991). Beberapa penelitian dalam bidang organisasi menemukan bahwa salah satu faktor terpenting dalam membentuk organizational citizenship behavior adalah kepemimpinan dalam organisasi (Netemeyer, Boles, McKee, and McMurrian, 1997; MacKenzie, Podssakoff, and Ahearne, 1998; Bettencourt, Meuler, and Gwinner, 2001; Pawar, 2003; Chen, 2004; MacKenzie, Podssakoff, and Rich, 2001; Benjamin and Flyinn, 2006).  Leadership merupakan kemampuan untuk mempengaruhi orang atau kelompok orang kearah pencapaian suatu tujuan, dan dalam dunia yang sangat dinamis seperti saat ini, organisasi memerlukan pimpinan-pimpinan yang mampu menantang status quo, untuk menciptakan visi-visi masa depan dan menginspirasi para anggota organisasi untuk memiliki keinginan mencapai visi-visi tersebut (Robbins, 2001; Appelbaum et al., 2004). Mungkin tidak seorangpun dapat membantah pentingnya leadership bagi keberhasilan suatu organisasi.  Kemampuan pimpinan organisasi merupakan faktor utama dalam membangun etos kerja dalam organisasi (Bass & Avolio, 1994). Motivasi kerja orang dalam organisasi sangat ditentukan oleh iklim dan lingkungan yang tercipta dalam organisasi itu sendiri. Iklim dan lingkungan dalam organisasi akan menentukan apakah seseorang melaksanakan tugas dan tanggung jawab sesuai dengan standar prosedur yang telah ditetapkan atau tidak (Bersona & Avolio, 2004). Jika iklim dan lingkungan organisasi dipersepsikan positif dan kepentingan serta minat orang dapat terakomodasi, orang mungkin akan bersedia secara sukarela melaksanakan pekerjaannya dalam organisasi melebihi apa yang diharapkan dapat dia laksanakan (Organ, 1988).  OCB merupakan perilaku yang pekerja yang sangat positif, yang bersifat informal, yang dilakukan secara sadar untuk berkontribusi lebih terhadap organisasi (Bateman & Organ, 1983). Penurunan jumlah calon mahasiswa baru yang secara nasional mencapai 40% hingga tahun 2005 (Sutoko, 2005) berakibat pada meningkatnya persaingan antar perguruan tinggi dalam menjaring mahasiswa baru. Bagi perguruan tinggi, terutama perguruan tinggi swasta (PTS), yang sumber pendanaannya terutama berasal dari mahasiswa hal ini tentu dirasakan sangat memberatkan. Dengan demikian kemampuan PTS menjaring mahasiswa baru akan sangat menentukan kelangsungan PTS itu sendiri dimasa yang akan datang.  Hal ini juga dirasakan oleh Universitas Widyatama (UTAMA) yang selama beberapa tahun terakhir ini mengalami penurunan jumlah peminat untuk mengikuti ujian saringan masuk. Penelitian niat siswa SMU di kota Bandung yang dilakukan oleh Zulganef & Lasmanah (2004) menemukan bahwa minat siswa SMU untuk memasuki UTAMA belum muncul. Meningkatnya persaingan antar PTS untuk mendapatkan mahasisawa baru yang memenuhi kualifikasi minimum yang ditetapkan oleh masing-masing PTS tentunya menuntut UTAM untuk mampu merancang dan mengimplementasikan strateji-strateji baru yang adaftif dengan perubahan yang sedang tejadi.  Strateji-strateji baru yang dirancang dan diimplementasikan ini pada dasarnya akan sangat tergantung pada sejauh mana strateji-strateji tersebut mampu mendiferensiasikan UTAMA dari pesaing-pesaing UTAMA. Kemampuan UTAMA dalam perancangan dan implementasi strateji-strateji adaptif ini sangat tergantung pada keterlibatan semua orang dalam organisasi UTAMA. Hasil penelitian Brahmana & Sofyandi (2006) menemukan bahwa orientasi belajar di lingkungan dosen dan karyawan sangat lemah, dan temuan penelitian ini juga menemukan bahwa performa dosen dan karyawan juga kurang baik. Lemahnya orientasi untuk belajar akan dapat menghambat UTAMA berorientasi pada lingkungan yang selalu berubah. Salah satu faktor yang mempengaruhi orientasi belajar orang-orang dalam organisasi adalah kepemimpinan (Brahmana & Sofyandi, 2006). Pemimpin dapat mempengaruhi perilaku para bawahan melalui gaya atau pendekatan yang digunakan untuk mengelola orang (Benyamin and Flyinn, 2006). Dalam masa dua dekade terakhir ini, ada dua gaya kepemimpinan yang menjadi perhatian utama para pakar organisasi, yaitu: transactional dan transformational leadership (Benjamin and Flyinn, 2006). Transactional leadership merupakan suatu dinamika pertukaran antara pimpinan dan bawahan, dalam mana pimpinan menetapkan sasaran-sasaran khusus, memonitor perkembangan, dan mengidentifikasi rewards yang dapat diharapkan oleh bawahan bilamana sasaran dapat dicapai (Bass, 1999; Burns, 1978). Transformational leadership menyangkut bagaimana mendorong orang lain untuk berkembang dan menghasilkan performa melebihi standar yang diharapkan (Bass, 1999). Pimpinan yang memiliki gaya transformasional mampu menginspirasi orang lain untuk melihat masa depan dengan optimis, memproyeksikan visi yang ideal, dan mampu mengkomunikasikan bahwa visi tersebut dapat dicapai (Benjamin and Flyinn, 2006). Menurut Benjamin & Flyinn (2006) dan Judge & Piccolo (2004) transformational leadership lebih efektif dibanding transactional leadership. Para pakar transformational leadership (Bass, 1985; Bass & Avolio, 1994; Burns, 1978) berargumen bahwa kepemimpinan transformasional lebih proaktif dan lebih efektif dibanding kepemimpinan transaksional dalam hal memotivasi bawahan untuk mencapai performa yang lebih baik. Argumen ini banyak didukung oleh sejumlah temuan-temuan penelitian seperti Dumdum, Lowe & Avolio (2002), Lowe, Kroeck, & Sivasubramaniam (1996). Para pimpinan transformasional lebih mampu dan lebih sensitif merasakan lingkungannya, dan untuk selanjutnya membentuk dan mendiseminasi sasaran-sasaran stratejis yang mampu menangkap perhatian serta minat para bawahannya (Bersona & Avolio, 2004). Para pengikut pimpinan transformasional memperlihatkan tingkat komitmen yang lebih tinggi terhadap misi organisasi, kesediaan untuk bekerja lebih keras, kepercayaan yang lebih tinggi terhadap pimpinan, dan tingkat kohesi yang lebih tinggi (Avolio, 1999). Seluruh efek kepemimpinan transformasional diharapkan akan menciptakan kondisi yang lebih baik bagi pemahaman serta diseminasi visi stratejis, misi, dan sasaran-sasaran, serta tingkat penerimaan bawahan yang lebih baik (Bersona & Avolio, 2004). Penelitian ini dimaksudkan untuk melihat persepsi dosen dan karyawan administrasi di lingkungan UTAMA atas gaya kepemimpinan dan organizational citizenship behavior dosen dan karyawan administrasi UTAMA, yang ditujukan untuk mencoba menjelaskan variasi performa dosen dan karyawan administrasi dilihat dari organizational citizenship behavior, dengan transformational leadership sebagai prediktor. I.2. Identifikasi Masalah Berdasarkan uraian di atas, masalah utama penelitian ini adalah mengenai persepsi dosen dan karyawan administrasi UTAMA atas leadership dan organizational citizenship behavior di UTAMA, dan hubungan antar keduanya. Berdasarkan hal tersebut, maka pertanyaan penelitian dapat dirumuskan sebagai berikut: <ol style="text-align: justify;"> 	<li>Apakah gaya kepemimpinan di UTAMA cenderung transformasional atau transaksional.</li> 	<li>Bagaimana organizational citizenship behaviour dosen dan karyawan administrasi UTAMA.</li> 	<li>Bagaimana hubungan antara transformational leadership di UTAMA dengan organizational citizenship behaviour dosen dan karyawan administrasi.</li> </ol>

BAB I Pendahuluan I.1. Latar Belakang Penelitian Perubahan lingkungan bisnis yang sangat cepat dan bersifat sangat tidak pasti mengharuskan...

Baca selengkapnya »

SUATU TINJAUAN TENTANG SALURAN DISTRIBUSI YANG DIGUNAKAN PADA PT. BARATA INDONESIA CABANG BANDUNG

Posted by Win Solution

BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Pengunaan alat-alat baru terutama dalam proses produksi dapat menghasilkan produksi lebih banyak, lebih berkualitas dan waktu pembuatan yang relatif singkat. Oleh karena itu bagi perusahaan yang mampu memanfaatkan perkembangan teknologi dalam menjalankan usahanya akan mampu memenuhi kebutuhan dan keinginan konsumennya. Dalam dunia perekonomian dewasa ini pada umumnya produsen tidak menjual langsung barang produksinya kepada konsumen akhir. Diantara produsen dan konsumen terdapat lembaga-lembaga perantara. Lembaga-lembaga perantara ini memegang peran penting dalam menyalurkan barang-barang hasil produksi. Untuk itu setiap produk yang telah selesai harus ditentukan bagaimana cara pendistribusiannya ke pasar-pasar yang ada, agar sampai kepada konsumen, dengan jumlah dan waktu yang tepat. Ketepatan perusahaan dalam menentukan saluran distribusinya akan sangat mendukung lancarnya penyaluran produk sampai ke tangan konsumen. Oleh karena itu jelas diperlukan beberapa perantara dalam saluran distribusi untuk menyalurkan produk-produk tersebut. Kesalahan dalam memilih saluran distribusi dapat memperlambat, bahkan akan menghambat usaha penyaluran produk dari produsen kepada konsumen, walaupun produk yang dihasilkan sudah sesuai dengan keinginan konsumen Sesuai dengan uraian-uraian tersebut diatas, penulis tertarik untuk melakukan peninjauan kelapangan menyangkut saluran distribusi yang dilaksanakan oleh PT. Barata Indonesia, yang bergerak di dalam bidang pembuatan alat-alat berat dan konstruksi baja. PT. Barata Indonesia cabang Bandung dalam melaksanakan penyaluran produknya, memiliki tujuan mendekatkan produk sedekat-dekatnya pada konsumen. Dengan demikian, diharapkan konsumen menjadi lebih  mudah di dalam mendapatkan produk-produk perusahaan, dengan adanya kemudahan tersebut kemungkinan konsumen untuk melakukan pembelian akan lebih besar. Atas dasar pertimbangan-pertimbangan tersebut, maka dapat dikatakan bahwa saluran distribusi mempunyai peranan penting dalam hubungannya dengan penjualan. Volume penjualan dapat meningkat jika saluran distribusi yang dijalankan perusahaan tersebut tepat. Untuk itu penulis ingin mengungkapkan tentang tema diatas untuk dijadikan judul dalam penulisan laporan Tugas Akhir dengan judul "Suatu Tinjauan tentang Saluran Distribusi yang digunakan Pada PT. Barata Indonesia cabang Bandung." 1.2. Identifikasi Masalah Berdasarkan latar belakang yang telah diuraikan diatas, maka penulis mengidentifikasikan beberapa masalah pokok yang akan dilaporkan dipenelitian ini, antara lain : <ol style="text-align: justify;"> 	<li>Bagaimana pelaksanaan saluran distribusi yang digunakan PT. Barata Indonesia cabang Bandung?</li> 	<li>Faktor-faktor apa saja yang dipertimbangkan dalam menentukan saluran distribusi ?</li> 	<li>Masalah-masalah apa saja yang dihadapi oleh PT. Barata Indonesia cabang Bandung dalam menyalurkan produknya kepada konsumen ?</li> 	<li>Bagaimana cara penyelesaian masalah-masalah yang dihadapi PT. Barata Indonesia cabang Bandung dalam menyalurkan produknya kepada konsumen?</li> </ol>

BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Pengunaan alat-alat baru terutama dalam proses produksi dapat menghasilkan produksi lebih banyak, leb...

Baca selengkapnya »

MULTIFRAKTALITAS DAN STUDI KOMPARATIF PREDIKSI INDEKS DENGAN METODE ARIMA DAN NEURAL NETWORK (STUDI KOMPARATIF PADA INDEKS LQ 45 PERIODE 1997 – 2007)

Analisis Faktor Sosial Ekonomi Yang Mempengaruhi Permintaan Kredit Pensiun (Studi Kasus Pada BRI Cabang Sidoarjo)

ANALISIS ATAS PELAKSANAAN AUDIT MUTU INTERNAL UNTUK MENGEVALUASI EFEKTIFITAS PELAKSANAAN SISTEM MANAJEMEN MUTU ISO 9001:2000 (Studi Kasus Pada PERUM JASA TIRTA I Malang)

Analisis Tingkat Kesesuaian antara Harapan dan Kinerja Atas Pelayanan Yang Diberikan Oleh Hotel Herlingga Jaya Blitar

ANALISIS PENGARUH VARIABEL FUNDAMENTAL DAN TEKNIKAL TERHADAP HARGA SAHAM INDEKS LQ45 (Periode 2002 – 2004)

TRANSFORMATIONAL LEADERSHIP DAN ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOUR DI UTAMA

SUATU TINJAUAN TENTANG SALURAN DISTRIBUSI YANG DIGUNAKAN PADA PT. BARATA INDONESIA CABANG BANDUNG

Blog Archive